Todos nuestros productos son de uso íntimo, por lo tanto no tienen cambio, solo si vienen con defecto de fabrica.
Leer detalladamente las especificaciones que vienen con el producto para evitar errores en su uso y cuidado.
Todos nuestros productos fueron testeados antes de su entrega para corroborar que funcionan correctamente, de todas formas te recomendamos probar el juguete apenas lo adquieras para comprobar si funciona adecuadamente.
Plazo máximo de prueba: 48 hs. desde su entrega, Sin excepciones.
Si el juguete no funciona o tiene algún desperfecto nos deben informar dentro de las 48 hs. y enviar un video mostrando cómo se colocan las pilas, cómo vibra o el problema que sea, para tratar de solucionarlo lo antes posible. Si se trata de un problema de fábrica nos comunicaremos directamente con el proveedor para informar esto y aplicar la garantía.
Si el problema no se puede solucionar, Euphoria Sensual se compromete a realizar el cambio del producto por otro igual o por otro modelo de igual valor según el stock disponible.
En caso de que se deba realizar un cambio del producto, el mismo se recibirá en las mismas condiciones que se entregó (con su caja y packaging en perfecto estado) y el envío del mismo será a convenir entre ambas partes.
Gracias por elegirnos y confiar en nuestros productos!
